REKLAMNÍ AKCE SOUTĚŽE „VYHRAJTE KOMPLETNÍ EXPERTNÍ RUTINU S DERMOKOSMETICKÝMI PRODUKTY A NOVINKAMI VICHY, LA ROCHE-POSAY A CERAVE“ ČESKÁ REPUBLIKA
1. PRAVIDLA SOUTĚŽE
1.1 Předmětemtohotodokumentu jeúplnáa jasná úprava pravidel (dále jen „pravidla“) reklamní akce „SOUTĚŽ O KOMPLETNÍ EXPERTNÍ RUTINU S DERMOKOSMETICKÝMI PRODUKTY A NOVINKAMI VICHY, LA ROCHE-POSAY A CERAVE“ (dále jen „soutěž“). Tato pravidla jsou jediným dokumentem, který závazně upravuje pravidla soutěže uvedené na propagačních materiálech určených spotřebitelům. Tato pravidla mohou být pozměněna pouze formou písemných dodatků k tomuto dokumentu uveřejněných stejně jako tento dokument.
1.2 Ustanovení těchto pravidel se stávají účinnými dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách www.vichy.cz, www.laroche-posay.cz a www.cerave.cz dne 16. března 2026. Tato pravidla jsou v rámci soutěže považována za jediná a úplná.
1.3 Soutěž je propagační soutěží, která není hazardní hrou ve smyslu zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, ve znění pozdějších předpisů. Účelem této soutěže je zvýšení informovanosti veřejnosti a propagace výrobků pořadatele značek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe.
Pořadatelem soutěže je
L'ORÉAL Česká republika s.r.o.,
Plzeňská 213/11, 15000 Praha 5,
IČ: 60491850,
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 27731
(dále jen „Pořadatel“)
2. TERMÍN A MÍSTO KONÁNÍ SOUTĚŽE
2.1 Soutěž probíhá v termínu od 16. března 2026 00:00:01 do 10. května 2026 23:59:59 na území České republiky (dále jen „doba konání soutěže“ a „místo konání soutěže“).
3. ÚČAST V SOUTĚŽI
3.1 Soutěžícím se může stát pouze fyzická osoba s doručovací adresou na území České republiky starší 18 let, která není ze soutěže vyloučena ve smyslu článku 6.7 těchto pravidel níže. Účast v soutěži je podmíněna registrací do databází (CRM) značek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe prostřednictvím registračního formuláře na platformě Meta a následným vyplněním soutěžního formuláře na platformě Qualifio, kde soutěžící odpoví na otázky týkající se jejich pleťové a vlasové péče (skincare a haircare). V případě, že je soutěžící již stávajícím členem některé z databází, je pro řádnou účast v soutěži povinen zaregistrovat se pro účast v soutěži způsobem uvedeným v článku 3.2 těchto pravidel níže, dokončit formulář na platformě Qualifio, potvrdit svůj zápis do všech tří databází (Vichy, La Roche-Posay a CeraVe) a odpovědět na stanovené soutěžní otázky. Soutěžící musí splnit i další podmínky uvedené v těchto pravidlech.
3.2 Pro řádnou účast v soutěži musí všichni zájemci, tedy jak noví účastníci, tak i stávající členové databází (CRM) značek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe, kompletně vyplnit soutěžní registrační formulář na platformě Qualifio na internetové stránce https://www.vichy.cz/clanek/vichy-soutez/a89047.aspx (dále jen „soutěžní stránky“).
Noví účastníci se na soutěžní stránky dostanou prostřednictvím registračního formuláře na platformě Meta, zatímco stávající členové obdrží přímý odkaz na soutěžní stránky prostřednictvím newsletteru. Na těchto stránkách všichni soutěžící úplně a pravdivě vyplní soutěžní registrační formulář, do kterého vloží své povinné a volitelné údaje:
• jméno a příjmení,
• kontaktní e-mailovou adresu,
• nepovinně: pohlaví a datum narození.
V rámci registračního procesu na soutěžních stránkách musí všichni soutěžící dále odpovědět na otázky týkající se jejich pleťové a vlasovépéče (skincare a haircare) a uvést informaci o tom, o kterou konkrétní expertní rutinu mají zájem soutěžit. Odesláním vyplněného formuláře nasoutěžních stránkách soutěžící potvrzuje svou vůli zúčastnit se této soutěže a svůj zápis do databází (CRM) všech tří značek (Vichy, La Roche-Posay a CeraVe).
3.3 Do soutěže budou zařazeni a výherci se mohoustátpouze ti soutěžící, kteří splní všechny stanovené podmínky soutěže a provedou registraci řádným a úplným způsobem, tedy řádně vyplní všechny povinné registrační údaje na platformě Qualifio a potvrdí svůj zápis do databází (CRM) značek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe (včetně odpovědí na soutěžní otázky týkající se skincare a haircare). Registrace soutěžícího, která neobsahuje všechny požadované údaje nebo nepotvrzuje zápis do databází všech tří uvedenýchznaček, nebude do soutěže zařazena. Pořadatel má právo kdykoli posoudit splnění stanovených podmínek soutěže jednotlivýmisoutěžícími. Pořadatel není odpovědný za pravdivost č iobsah vyplněného registračního formuláře do soutěže. Uvedení nepravdivýchúdajů v registračním formuláři do soutěže automaticky zbavuje soutěžícího práva na udělení výhry, pokud toto Pořadatel zjistí.
3.4 Účast v soutěži je dobrovolná a soutěžící je povinen respektovat tyto pravidla, dodržovat platné právní předpisy České republiky a jednat v souladu s dobrými mravy, zejména v duchu fair play. Použití nečestných a podvodných praktik, obcházení těchto pravidel nebo pokus o jejich zneužití a získání výhry je nepřípustné. Jakékoli porušení těchto zásad opravňuje Pořadatele okamžitě vyloučit příslušného soutěžícího ze soutěže. Pokud se zjistí, že se tato osoba i přes uvedené stala výhercem, ztrácí nárok na výhru.
3.5 Každý jeden soutěžící má právo získat pouze jednu výhru. Losuje se do doby, dokud není vylosovaný výherce, který splňuje všechny podmínky soutěže.
4 VÝHRY V SOUTĚŽI, PRŮBĚH SOUTĚŽE, MECHANIZMUS URČENÍ VÝHERCE
4.1 Výhrami v této soutěži jsou balíčky kompletních expertních rutin sestavené z novinek a bestsellerů značek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe. Celkem bude rozděleno 6 výher v následujícím složení:
3x Expertní rutina pro první známky stárnutí pleti, která obsahuje:
• La Roche-Posay Anthelios UV Air sérum SPF 50+
• Vichy LIFTACTIV Collagen Specialist 16 Rozjasňující Gel
• CeraVe Hydratační čisticí gel
• La Roche-Posay Cicaplast Balzám B5+
3x Expertní rutina proti známkám stárnutí a pigmentaci, která obsahuje:
• CeraVe Peptidový krém pro obnovu pleti
• Vichy Minéral 89 Denní Booster
• La Roche-Posay Mela B3 sérum proti pigmentovým skvrnám
• La Roche-Posay Anthelios Uvmune 400 Fluid Proti Tmavým Skvrnám Spf50+
4.2 Výherci se stávají soutěžící, kteří se v době konání soutěže řádně zaregistrovali pro účast v soutěži, potvrdili svůj zápis do databází (CRM) značek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe a splnili všechny podmínky účasti vyžadované těmito pravidly.
Pro řádnou účast v soutěži musí:
• Noví zájemci nejdříve vyplnit formulář na platformě Meta s uvedením své e-mailové adresy a následně kompletně vyplnit soutěžní formulář na platformě Qualifio.
• Stávající členové databází (CRM) značek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe kompletně vyplnit soutěžní registrační formulář na platformě Qualifio.
Výherci budou určeni náhodným výběrem (losováním) ze všech řádně doručených a úplných registrací (dokončení formuláře na platformě Qualifio), které byly Pořadateli doručeny v době konání soutěže. Losování proběhne nejpozději do 20. května 2026 za přítomnosti zástupců Pořadatele prostřednictvím automatizovaného systému následovně:
• Náhodným výběrem budou určeni 3 výherci první rutiny (pro první známky stárnutí).
• Náhodným výběrem budou určeni 3 výherci druhé rutiny (proti známkám stárnutí a pigmentaci).
Každý soutěžící může v rámci celé soutěže získat pouze jednu výhru. Losování bude probíhat do té doby, dokud nebude určeno všech 6 výherců splňujících veškeré podmínky těchto pravidel.
V případě, že se ukáže, že vylosovaný výherce nemá z jakéhokoli důvodu nárok na výhru podle těchto pravidel, bude náhodným výběrem (losováním) určen jiný výherce z databáze všech řádně registrovaných soutěžících, kteří splnili veškeré podmínky účasti v soutěži vyžadované těmito pravidly. Tento postup bude opakován, dokud nebude určeno všech 6 výherců splňujících podmínky této soutěže.
4.3 Pořadatel je oprávněn kontrolovat všechny podmínky pro účast v soutěži a vyhrazuje si právo konečného rozhodnutí, zda podmínky stanovené pro účast v soutěži a pro dané výhry byly splněny či nikoliv. Výhry nemohou získat soutěžící, kteří nesplnili i pouze částečně podmínky stanovené pro dané výhry. Losování výherců proběhne náhodným výběrem z databáze soutěžících nejpozději do 20. května 2026 za přítomnosti zástupců Pořadatele prostřednictvím automatizovaného systému. Jména výherců mohou být následně zveřejněna na internetových stránkách vichy.cz, laroche-posay.cz a cerave.cz. Výsledky soutěže jsou konečné bez možnosti odvolání.
4.4 Na výhru v soutěži neexistuje žádný právní nárok, nárok na výhru není možné převést na jinou osobu ani na jiného soutěžícího. Pořadatel si vyhrazuje právo nahradit stanovené výhry výhrami podobného typu a podobné hodnoty a změnit podmínky odevzdání výher v případě, že výhry nebudou poskytnuty třetí stranou tak, aby mohly být výhercům odevzdané v souladu s pravidly soutěže.
4.5 O jakýchkoli stížnostech rozhoduje s konečnou platností Pořadatel. Jakékoli případné stížnosti týkající se soutěže a jejího průběhu je možné zaslat Pořadateli prostřednictvím kontaktních formulářů na adresách: https://www.vichy.cz/site/pages/contactPage.aspx, https://www.laroche-posay.cz/kontaktujte-nas nebo https://www.cerave.cz/kontaktujte-nas a to kdykoli po dobu soutěže, nejpozději však do tří (3) pracovních dnů od jejího skončení. Pokud vznikne spor mezi Pořadatelem a soutěžícím, strany se zavazují k tomu, že vynaloží veškeré možné úsilí, aby daný spor byl vyřešen smírně. Soutěžící má dále právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, kde je možno vzniklý spor mezi Pořadatelem a soutěžícím vyřešit mimosoudně. Odkaz na formulář týkající se mimosoudního řešení spotřebitelských sporů naleznete zde: https://adr.coi.cz/cs.
5. PŘEDÁNÍ VÝHER VÝHERCŮM
5.1 Organizátor bude výherce kontaktovat e-mailem na kontaktní e-mailové adrese uvedené v registračním formuláři nejpozději do pěti (5) pracovních dnů po vyhodnocení soutěže. V rámci tohoto oznámení Organizátor vyzve výherce k zaslání jeho doručovací adresy na území České republiky pro účely odeslání výhry. Organizátor se pokusí kontaktovat výherce maximálně dvakrát v průběhu deseti (10) pracovních dnů. Pokud výherce na žádný z těchto pokusů neodpoví do sedmi (7) kalendářních dnů od posledního pokusu Organizátora, nárok na výhru zaniká. V takovém případě výhra propadá ve prospěch Pořadatele, který je oprávněný ji použít za účelem opakovaného losování výherců. Pořadatel neodpovídá za neoznámení výhry v případě změny e-mailové adresy, pokud mu tato změna nebyla řádně a včas oznámena soutěžícím.
5.2 Pořadatel si vyhrazuje právo vyloučit ze soutěže soutěžící, u kterých bude mít oprávněné podezření na spáchání podvodného či nekalého jednání nebo jednání v rozporu s dobrými mravy, které je způsobilé ovlivnit výsledky soutěže, a to i prostřednictvím třetích osob. Pořadatel si dále vyhrazuje právo neudělit či nepředat výhry v případě porušení pravidel soutěže ze strany výherce nebo jakéhokoliv jednání ze strany soutěžících, které by bylo v rozporu s dobrými mravy či zásadami fair play.
5.3 Pokud výherce výhru odmítne nebo se prokáže, že nesplňuje pravidla této soutěže, ztrácí nárok na výhru a výhra propadá bez náhrady ve prospěch Organizátora, který je oprávněný podle svého uvážení výhru poskytnout dalšímu vylosovanému soutěžícímu, případně ji použít k jiným marketingovým nebo dobročinným účelům. Stejným způsobem bude Pořadatel postupovat v případě, že se nepodaří výherce opakovaně (alespoň dvakrát) kontaktovat nebo pokud tento výherce ve lhůtě do sedmi (7) pracovních dnů ode dne, kdy byl vyzván k poskytnutí své doručovací adresy, tuto informaci Organizátorovi nebo Pořadateli z jakéhokoli důvodu nedoručí.
5.4 Výhry budou odeslány výhercům prostřednictvím poštovní služby nebo kurýrního přepravce na doručovací adresu na území České republiky nejpozději do 20 dnů od okamžiku, kdy výherce doručí Organizátorovi nebo Pořadateli informaci o své doručovací adrese. Výhry nepřevzaté výhercem nebo nedoručené z důvodů na straně výherce propadají bez náhrady ve prospěch Organizátora, který je oprávněn je použít k jiným marketingovým nebo dobročinným účelům. Organizátor ani Pořadatel nejsou odpovědní za nedoručení výhry v případě nepřítomnosti výherce na adrese, kterou výherce oznámil, ani za ztrátu, poškození, zničení či nedoručení výhry způsobené poštovní službou či jiným zásilkovým přepravcem. Výherce je plně odpovědný za správnost uvedených údajů a Pořadatel není odpovědný za nedoručení výhry z důvodu neúplných nebo nesprávných údajů uvedených výhercem. Všechny případné reklamace je třeba uplatnit do dvou (2) měsíců po obdržení výhry.
5.5 Soutěžící, kteří nezískali žádnou z výher, nebudou nijak vyrozuměni.
5.6 Pořadatel nenese žádnou odpovědnost za způsob použití nebo používání výhry výhercem.
6. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
6.1 Pořadatel neodpovídá za žádné technické problémy při přenosu dat prostřednictvím sítě internet nebo jinými elektronickými prostředky.
6.2 Účastí v soutěži, resp. provedením registrace, vyjadřuje soutěžící svůj souhlas s pravidly soutěže a zavazuje se je plně dodržovat. Práva a povinnosti vznikající v souvislosti se soutěží, která nejsou upravená v těchto pravidlech, se řídí právními předpisy České republiky.
6.3 Pořadatel si vyhrazuje právo v odůvodněných případech, resp. v případech hodných osobního zřetele kdykoli pozměnit nebo upravit pravidla soutěže či soutěž omezit, odložit nebo úplně zrušit bez udání důvodů a stanovení náhrady a stejně tak případně nahradit jednotlivé výhry za výhry jiné obdobného typu a odpovídající hodnoty. Jakákoli změna v pravidlech soutěže, zrušení soutěže a nahrazení jednotlivých výher jinými bude učiněno písemně a zveřejněno na soutěžních stránkách.
6.4 Soutěž se řídí platnými právními předpisy České republiky. Vymáhání účasti v soutěži a výhry soudní cestou nebo vyplacení peněžitého plnění nebo nepeněžitého plnění namísto věcných výher není možné a soutěžící není oprávněn se domáhat výměny věcných výher, výhry jakkoli reklamovat nebo uplatňovat práva z vadného plnění v souvislosti s převzatými výhrami. Pořadatel rovněž neodpovídá za jakoukoli škodu, kterou soutěžící případně utrpí svou účastí v soutěži nebo prostřednictvím získané výhry.
6.5 Osobní údaje soutěžícího budou zpracovávány pro účely a po dobu trvání soutěže, resp. pro účely předání či zaslání ceny výhercům.
6.6 Všechny podrobné informace o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje, naleznete na stránkách www.loreal.cz v sekci Zásady ochrany soukromí nebo po kliknutí na tento odkaz ZÁSADY OCHRANY SOUKROMÍ.
6.7 Ze soutěže jsou vyloučeni všichni zaměstnanci Pořadatele a Organizátora soutěže, bývalí zaměstnanci Pořadatele a / nebo Organizátora po dobu třech (3) měsíců od ukončení pracovního poměru u Pořadatele a / nebo Organizátora, fyzické osoby jinak spolupracující s Pořadatelem nebo Organizátorem na organizaci soutěže a osoby všem shora uvedeným osobám blízké. V případě, že se výhercem stane takto vyloučená osoba, Pořadatel podle svého uvážení může výhru poskytnout dalšímu soutěžícímu v pořadí dle těchto pravidel. V případě, že se výhercem stane takto vyloučená osoba a tato vyloučená osoba již výhru převzala, výhra není platně získána a je povinna na základě písemné výzvy Pořadatele výhru vrátit, resp. nahradit Pořadateli plnou hodnotu příslušné výhry. V případě, že se výhercem stane takto vyloučená osoba a tato již vyloučená osoba již výhru převzala, výhra není platně získána a je povinná bezodkladně na základě písemné výzvy Pořadatelem výhru vrátit, resp. nahradit Pořadateli plnou hodnotu výhry.
6.8 Registrací do soutěže soutěžící bere na vědomí, že v případě výhry mohou Pořadatel a / nebo Organizátor bezplatně uveřejnit jeho jméno, příjmení a hodnotu získané výhry na internetu (zejména na stránkách značek Vichy, La Roche-Posay a CeraVe), v newsletterech nebo v jiných propagačních materiálech Pořadatele, a to po dobu jednoho (1) roku od ukončení soutěže pro účely informování o výsledcích soutěže a neomezeně pro interní archivační účely Pořadatele.
6.9 Pořadatel prohlašuje, že společnost provozující webovou stránku Facebook, YouTube, Instagram apod. je zcela osvobozena od jakýchkoli závazků, které by pro ni mohly vyplývat z této soutěže. Pořadatel prohlašuje, že tato soutěž není žádným způsobem sponzorována, podporována nebo spravována společností provozující webovou stránku Facebook, YouTube, Instagram apod. a nijak s ní nesouvisí.
6.10 Tato úplná pravidla jsou zveřejněna na internetových stránkách www.vichy.cz, www.laroche-posay.cz a www.cerave.cz. V případě rozporu mezi textem zkrácených pravidel uvedených v kterémkoli propagačním materiálu prezentujícím tuto soutěž a těmito úplnými pravidly zveřejněnými na internetových stránkách, mají přednost tato úplná pravidla.
6.11 V případě jakýchkoli sporů, které vyplývají z této soutěže nebo které vznikly v souvislosti s ní, se jednotlivý soutěžící a Pořadatel zavazují, že je budou řešit vzájemnými jednáními a dohodou.
V Praze, dne 16. března
2026 L’ORÉAL Česká republika s.r.o.